Conditions Générales de Vente (CGV)

I. PRÉAMBULE

Ces conditions sont conclues entre, d’une part, la société Desktronic, ci-après dénommée "le vendeur", et d’autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat via le site Internet de Desktronic, ci-après dénommées "l’acheteur". Les parties conviennent que leurs relations seront exclusivement régies par le présent contrat, à l'exclusion de toute condition préalablement disponible sur le site.

 

II. PRODUITS

Les produits régis par les présentes sont ceux qui figurent sur le site web du vendeur et qui sont indiqués comme vendus et expédiés par Desktronic. Ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

 

III. PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément.

 

IV. COMMANDE

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit doit obligatoirement :

- remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées;

- remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits choisis;

- valider sa commande après l’avoir vérifiée;

- effectuer le paiement dans les conditions prévues;

- confirmer sa commande et son règlement.

 

V. PAIEMENT

Le prix est exigible à la commande. Les paiements seront effectués par carte bancaire; ils seront réalisés par le biais du système sécurisé Shopify qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises sont cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

 

VI. LIVRAISON

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande et dans les délais indiqués sur la page de validation de la commande. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Desktronic.

 

VII. RÉTRACTATION

L’acheteur dispose d’un délai de 30 jours pour retourner, sans frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande de l’acheteur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable par mail à info@desktronic.fr. Desktronic prendra en charge les frais de retour.

 

VIII. LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. Desktronic ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable.

 

IX. Conditions d’utilisation du service de messagerie mobile

Le service de messagerie mobile de Desktronic (le « Service ») est exploité par Desktronic (« Desktronic », « nous » ou « notre »). En utilisant le Service, vous acceptez les présentes conditions générales (les « Conditions du service mobile »). Nous pouvons modifier ou interrompre le Service, ou l’une de ses fonctionnalités, sans préavis. Dans la mesure permise par la législation applicable, nous pouvons également modifier les présentes Conditions du service mobile à tout moment. La poursuite de votre utilisation du Service après l’entrée en vigueur de ces modifications vaut acceptation de celles-ci.

En acceptant de recevoir les SMS de Desktronic, vous acceptez de recevoir des messages SMS récurrents de la part de Desktronic et en son nom, via votre opérateur mobile, au numéro de téléphone mobile que vous avez indiqué. Les SMS peuvent être envoyés à l’aide d’un système automatisé de numérotation téléphonique ou de toute autre technologie similaire. Les messages liés au Service peuvent notamment inclure des mises à jour, des alertes et des informations, par exemple concernant vos commandes ou votre compte. Les messages promotionnels peuvent notamment inclure des promotions, des offres spéciales et d’autres communications marketing, par exemple des rappels concernant votre panier.

Vous comprenez que vous n’êtes pas obligé(e) de vous inscrire à ce programme pour effectuer un achat et que votre consentement n’est pas une condition préalable à tout achat auprès de Desktronic. Votre participation à ce programme est entièrement facultative.

Nous ne facturons pas l’utilisation du Service. Toutefois, vous êtes responsable de tous les frais liés aux SMS facturés par votre opérateur mobile. La fréquence des messages peut varier. Des frais liés aux messages et aux données peuvent s’appliquer. Consultez votre forfait mobile et contactez votre opérateur pour plus d’informations. Vous êtes seul(e) responsable de tous les frais liés aux SMS.

Vous pouvez vous désabonner du Service à tout moment. Pour cela, envoyez simplement le mot STOP par SMS à Desktronic ou cliquez sur le lien de désabonnement (lorsqu’il est disponible) présent dans un SMS. Vous recevrez un SMS de confirmation unique. Aucun autre message ne sera envoyé sur votre téléphone, sauf si vous en faites vous-même la demande. Si vous êtes inscrit(e) à d’autres programmes de messagerie mobile de Desktronic, vous devrez vous en désabonner séparément en suivant les instructions prévues dans les conditions correspondantes, sauf disposition contraire de la législation applicable.

Pour obtenir de l’aide concernant le Service, envoyez HELP par SMS à Desktronic ou écrivez à info@desktronic.fr.

Nous pouvons modifier à tout moment le code court ou le numéro de téléphone utilisé pour exploiter le Service et vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, envoyés à un code court ou à un numéro de téléphone que nous avons modifié peuvent ne pas nous parvenir. Nous ne pourrons pas être tenus responsables de l’absence de prise en compte de ces demandes.

Les opérateurs mobiles compatibles avec le Service ne peuvent être tenus responsables des messages retardés ou non délivrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous changez de numéro, vous devrez vous réinscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la législation applicable, vous acceptez que nous ne puissions être tenus responsables de l’échec, du retard ou de l’acheminement incorrect de toute information transmise via le Service, des éventuelles erreurs contenues dans ces informations et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre sur la base de ces informations ou du Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Dernière mise à jour: 9 juin 2023.