Droit de rétractation

Dernière mise à jour : 19 juin 2026
Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation de 30 jours.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 30 jours sans avoir à donner de motif. Le délai de rétractation est de 30 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prenez physiquement possession de la dernière livraison partielle ou du dernier article.

Pour exercer votre droit de rétractation de ce contrat par voie électronique, utilisez la fonction de rétractation figurant plus bas sur cette page. Cliquez sur "Se rétracter du contrat", complétez les informations requises, puis confirmez votre rétractation en cliquant sur "Confirmer la rétractation". Vous recevrez un accusé de réception par e-mail sans retard injustifié.

Pour exercer votre droit de rétractation par un autre moyen, vous pouvez également nous en informer (Šarūnas Bružas, Sandėlių g. 16, LT-89230 Mažeikiai, Lituanie, info@desktronic.fr, Téléphone (France) : +33 800 90 6811) au moyen d'une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) de votre décision d'exercer votre droit de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint à cette fin, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre décision relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard injustifié et au plus tard dans un délai de quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès des parties ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous collecterons les biens. Nous prendrons en charge les frais de retour des biens. Vous ne devrez payer une éventuelle perte de valeur des biens que si cette perte de valeur résulte d'une manipulation des biens autre que celle nécessaire à la vérification de leur qualité, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation du contrat, veuillez remplir ce formulaire et l'envoyer, ou utiliser le bouton "Se rétracter du contrat" plus haut) :

• À : Šarūnas Bružas, UAB Desktronic, Sandėlių g. 16, LT-89230 Mažeikiai, Lituanie, info@desktronic.fr
• Je/Nous () vous notifie/notifions par la présente que je/nous () me/nous () rétracte/rétractons du contrat conclu par moi/nous () pour l'achat des biens suivants () / la fourniture du service suivant () __________________________________________________________________________________
• Commandé le _______________________ / reçu le _______________________
• Numéro de commande _______________________
• Nom du/des consommateur(s) _______________________
• Adresse du/des consommateur(s) _______________________
• Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier) _______________________
• Date
  (*) Rayez la mention inutile.

Instructions particulières

Si vous financez ce contrat au moyen d'un prêt et que vous exercez votre droit de rétractation ultérieurement, vous n'êtes plus lié par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. C'est notamment le cas si nous sommes également votre prêteur ou si votre prêteur recourt à notre coopération pour le financement. Si nous avons déjà reçu le prêt au moment où la rétractation prend effet, votre prêteur assumera nos droits et obligations issus du contrat financé à votre égard en ce qui concerne les conséquences juridiques de la rétractation ou du retour. Ce qui précède ne s'applique pas si l'objet du présent contrat est l'acquisition d'instruments financiers (par exemple des titres, des devises ou des produits dérivés).

Si vous souhaitez éviter autant que possible une obligation contractuelle, exercez votre droit de rétractation et révoquez également le contrat de prêt si vous bénéficiez aussi d'un droit de rétractation à cet égard.

Étiquettes de retour

Sans préjudice de vos droits légaux, nous vous fournirons gratuitement des étiquettes de retour pour votre expédition de retour. Nous vous enverrons les étiquettes de retour par e-mail. Vous pouvez déposer le colis de retour dans un point relais du prestataire concerné en France.